Procon-PE e Neoenergia promovem semana de atendimento ao consumidor

O Procon-PE e a Neoenergia Pernambuco promovem, a partir desta segunda-feira (22), uma semana de atendimento para os clientes da distribuidora que procurarem o órgão de defesa do consumidor. Até a próxima sexta (26), a Neoenergia vai disponibilizar uma equipe fixa na sede do Procon-PE (Rua Floriano Peixoto, 141 - Santo Antônio - Recife), para resolver as questões apresentadas pelos consumidores. 

Apenas neste ponto de atendimento, os consumidores terão acesso a condições especiais de negociação, como parcelamento das dívidas em até 21 vezes no cartão de crédito, ou em 1+11 parcelas diretamente na conta.

Segundo o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, 
“o objetivo da parceria é oferecer informações que possam gerar um  maior número de resolutividades das demandas dos consumidores que procuram a sede do Procon-PE em busca de solucionar suas dúvidas e pendências, em relação à Neoenergia”, afirmou.

A equipe da Neoenergia que estará atendendo no Procon-PE também poderá orientar e negociar através do Desenrola Brasil, programa que contempla pessoas com renda de até dois salários-mínimos ou inscritas no CadÚnico. A soma dos débitos acumulados não pode ultrapassar R$ 20 mil. Para quem se enquadrar neste quesito, os descontos chegam a 90%.